Términos del servicio

(Última actualización: 31/05/2022)

Uncle Food Srlen la persona de su representante legal pro temporecon domicilio social en via Alcide De Gasperi n. 33 - 80133 Napoli (NA), P.IVA/C.F.: 08710071211, registro REA NA - 978910, contactos: email hello@americannuncle.it; pec unclefoodsrl@pec.it

(también sólo el "Vendedor")

CONSIDERANDO

Uncle Food s.r.l. es el propietario del sitio web https://www.americanuncle.it que no puede ser reproducido ni total ni parcialmente, transferido por medios electrónicos o convencionales, modificado, enlazado y utilizado sin el consentimiento previo de Uncle Food s.r.l.
En dicho sitio, Uncle Food s.r.l. lleva a cabo la venta de productos alimenticios, de conformidad con el Decreto Legislativo n.º 70 de 9 de abril de 2003, que contiene la regulación del comercio electrónico (e-commerce) y los artículos 45 y siguientes del Decreto Legislativo n.º 206 de 6 de septiembre de 2005 ("Código de Consumo"), modificado por el Decreto Legislativo n.º 170/2021, por el que se aplica la Directiva (UE) 2019/771.
El Vendedor acepta pedidos de Clientes que son consumidores y de Clientes que no son consumidores. De conformidad con el Artículo 3, Párrafo I, letra a) del Código de Consumo, un Consumidor es una persona física que actúa con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, profesional o artesanal desarrollada. La introducción del número de IVA durante el procedimiento de compra se considera una indicación de que la compra se ha realizado con fines inherentes a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional realizada.
Si una o varias ventas se realizan a una persona que no tenga la condición de Consumidor, se aplicarán las presentes condiciones generales de venta y el código civil italiano, ya que las protecciones previstas a favor del Consumidor, que reflejan o cumplen disposiciones imperativas de la ley, no serán aplicables a dicha persona;
La compra de productos sólo está permitida a las personas que hayan completado 18 años de edad.
El Vendedor es propietario de la marca "American Uncle”.
El Vendedor declara:

que es el propietario/poseedor de todos los derechoslicencias, autorizaciones, certificaciones exigidos por la ley para comercializar productos;
garantizar el cumplimiento de todos los requisitos y obligaciones de seguridad alimentaria establecidos por el Reglamento (CE) nº 178/2002 y para autocontrol de la higiene;
para garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Reglamento (UE) nº 1169/2011 y, en particular, de los requisitos y obligaciones de comunicación al consumidor final en la fase previa a la venta.

8. Las premisas forman parte integrante y sustancial del presente Contrato y el Cliente declara haberlas leído íntegramente y aceptar su contenido sin reservas.

CONDICIONES DE USO

El sitio condiciones legales aplicables a la relación Vendedor-Cliente son las siguientes vigentes en la fecha de transmisión del pedido orden de compra. Podrán ser modificadas en cualquier momento. Cualquier modificación y/o nuevas condiciones se considerarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio.
Antes de realizar y, por tanto, proceder al pago del pedido, el Cliente debe leer atentamente las presentes condiciones. La realización del pedido implica el pleno conocimiento y aceptación expresa tanto de las citadas condiciones generales como de lo indicado en el procedimiento de compra.
Para cualquier tipo de solicitud o comunicación, el Cliente puede ponerse en contacto con el Vendedor a través de el chat especial (situado en la parte inferior derecha de la página de inicio).
El Cliente reconoce, acepta y está de acuerdo en que todos los comunicacionesLas notificaciones, atestados, informaciones, informes y, en cualquier caso, cualquier documentación sobre las operaciones realizadas, referidas a la compra de Productos, deberán ser enviadas a la dirección de correo electrónico indicada en el momento del registro o de la transmisión del pedidocon la posibilidad de descargar la información en un soporte duradero en la forma y dentro de los límites previstos por el Sitio.

ASUNTO

El presente Acuerdo tiene por objeto definir las condiciones contractuales aplicadas a la venta en modalidad de comercio electrónico, que se dirige exclusivamente a los productos ofrecidos y puestos a disposición por el Vendedor en el sitio web www.americanuncle.it a favor de Clientes que sean a la vez Consumidores y Clientes que no sean Consumidores.
El Cliente sólo podrá adquirir el productos expuestos en el sitio en el momento de la navegación. Debe tenerse en cuenta que la imagen que acompaña a la descripción de un producto tiene una función meramente ilustrativa y puede no ser perfectamente representativa de sus características, sino que puede diferir en color, tamaño o en relación con cualquier producto accesorio presente en la imagen debido a la configuración de los sistemas o dispositivos informáticos utilizados por los Clientes. Por lo tanto, a efectos del contrato de compra, la descripción del Producto contenida en el formulario de pedido transmitido por el Cliente es auténtica.
El contrato se ejecuta con respecto al Cliente identificado por el datos introducidos en el formulario de pedido que se transmite electrónicamente tras la aceptación de las presentes Condiciones Generales.
Los productos vendidos en el sitio pueden adquirirse desde Italia y enviados a dentro del territorio nacional, así como - cuando así lo acuerde el Vendedor previa solicitud por correo electrónico -. prensa retiradao los locales del Vendedor situados en Via Giuseppe Longobardi 33, 84010 San Valentino Torio (SA). En caso de elección de entrega al usuario o a otra parte indicada por el usuario en el flujo de compra, la introducción de direcciones de envío distintas de las proporcionadas por el Vendedor en el sitio invalida el proceso de compra y no se estipula el contrato.

PROCESO DE COMPRA

No es obligatorio registrarse para realizar compras. Por lo tanto, el Cliente puede elegir realizar compras en el sitio del Vendedor como usuario registrado o como usuario no registrado. El registro evita tener que introducir la dirección y los datos de envío cada vez que se realiza una compra en el Sitio.

Si el Cliente está registrado, sus datos de facturación y entrega se mostrarán automáticamente y podrán modificarse si es necesario. Si el Cliente no está registrado, se le pedirá que introduzca estos datos cada vez que realice una compra.

Tras la inserción de uno o varios productos en la cesta de la compra, el Cliente visualiza un resumen de los datos y puede proceder a confirmar el pedidoincluyendo la dirección de entrega, el método de pago elegido y los detalles del producto. En esta fase no se recogen datos de pago.
Posteriormente, para concluir el contrato y transmitir definitivamente el pedido, se pide al Cliente que introducir los datos relativos a la forma de pago elegida. Una vez pulsado el botón botón "Paga ahora" el Vendedor procesa el pago del pedido.
La correcta recepción del pedido es confirmada por el Vendedor mediante un comunicación de confirmación por correo electrónicoenviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente al cumplimentar el formulario de pedido. A partir de este momento, el contrato queda perfeccionado entre el Vendedor y el Cliente. Este mensaje contiene la fecha y hora de recepción del pedido, un "Número de Pedido del Cliente", que se utilizará en cualquier comunicación posterior con el Vendedor, el enlace a la página del sitio que contiene las "Condiciones Generales" de Venta aceptadas por el Cliente, la información estrictamente necesaria para resumir las características esenciales del producto adquirido, la indicación del precio, el medio de pago utilizado, los gastos de envío y los posibles gastos adicionales. El mensaje también muestra todos los datos introducidos por el Cliente en el momento de la confirmación del pedido, quien se compromete a verificar su exactitud y a comunicar rápidamente cualquier corrección por correo electrónico hello@americanuncle.it, por teléfono 08118087644 o por chat (en la parte inferior derecha de la página de inicio).
El cliente también puede comprobar estado de su pedido accediendo al área web dedicada a él en "Mi cuenta - Seguimiento del envío".
El vendedor debe poder solicitar más información por correo electrónico o por teléfono, especialmente para cumplir correctamente las obligaciones contractuales. Por ello, el Cliente está obligado a introducir datos reales en el formulario de pedido.
El Vendedor se reserva el derecho a no ejecutar los pedidos de compra que no ofrezcan suficientes garantías de solvencia o que estén incompletos o sean incorrectos. En tales casos, el Vendedor se compromete a notificarlo sin demora al Cliente. Si la orden de pedido se presenta y el precio se paga, el Vendedor reembolsará el importe ya pagado por adelantado.

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. El Sitio se actualiza constantemente de forma automática para garantizar la máxima correspondencia entre la disponibilidad del Vendedor y la indicada en el Sitio.
Dado que el acceso simultáneo de muchos usuarios-clientes y la posibilidad simultánea de realizar pedidos "en línea" modifican la disponibilidad del producto tal y como la introdujo el Cliente en el pedido, el Vendedor no garantiza la certeza de la asignación de los bienes pedidos y, por tanto, el perfeccionamiento del contrato.
En determinados productos, sujetos a promociones de precios, el Vendedor se reserva el derecho de derecho a aceptar pedidos reduciendo las cantidades previo aviso y aceptación por parte del Cliente, a falta de lo cual el pedido se considerará anulado.
El Vendedor podrá anular el pedido en caso de indisponibilidad de los productos. En tal caso, informará al Cliente por correo electrónico o por contacto telefónico (seguido de confirmación por escrito) que el contrato no se ha celebrado y que el Vendedor no ha ejecutado el pedido, especificando los motivos. En tales casos, la suma previamente comprometida en los medios de pago del Cliente será reembolsada. El reembolso se notificará por correo electrónico.
En todos los casos de anulación del pedido por parte del Vendedor, por cualquier motivo, se entiende que el Vendedor no podrá ser considerado responsable de ningún daño resultante de la anulación.

PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios publicados se entienden IVA incluido al 10% o al 22% según el tipo de producto, tal y como estipula la legislación italiana para las compras desde Italia.
El Vendedor podrá modificar los precios de venta de los Productos en cualquier momento y sin previo aviso y sin necesidad de justificación y especificación.
En caso de que precio incorrecto y/o claramente irrisoriopor cualquier motivo (error de los sistemas, error humano, etc.), la orden se anula, incluso en caso de validación inicial.
La dirección validez de los precios es siempre y únicamente la indicada en la confirmación de pedido que se envía al Cliente tras la realización del pedido.
Todos los productos se envían directamente desde el territorio nacional a Italia, por lo que los precios no están sujetos a derechos de aduana.
Precios de los productos expresados en la ficha de producto individual no incluyen los gastos de envío que, en cambio, se especifican en el sitio en la url https://www.americanuncle.it/pages/faq y se muestran en el resumen del pedido antes de que el Cliente solicite la confirmación del pedido. Los gastos de envío pueden ser modificados en cualquier momento por el Vendedor, pero los cambios no se aplican a los pedidos ya enviados y aceptados.
Todas las compras realizadas en el sitio son seguras, ya que están garantizadas por certificación SSL y el respectivo protocolo HTTPS. Los métodos de pago propuestos sólo implican circuitos multirreferencia.
El Cliente puede realizar el pago mediante Paypal, Satispay o por tarjeta de crédito según las modalidades indicadas en el procedimiento de compra. Se entiende que el Vendedor permanece ajeno a los acuerdos contractuales que el Cliente suscriba con empresas de pago. Además, el Cliente garantiza al Vendedor tener la autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido para su pedido en el momento de la realización del mismo.
Todos los pedidos son pagaderos en Euro, incluidos impuestos y cotizaciones obligatorias. Posibles gastos bancarios correrán exclusivamente a cargo del Cliente, incluso en caso de reembolso.
En ningún momento del procedimiento de compra, el Vendedor podrá conocer la información relativa a la tarjeta de crédito del Cliente, que se transmite a través de una conexión protegida por protocolo encriptado directamente al sitio de la parte que gestiona el pago electrónico.
Por lo tanto, el Vendedor no podrá ser considerado responsable en ningún caso de cualquier uso fraudulento e indebido de tarjetas de crédito y prepago por parte de terceros.
Para cada pedido realizado, si el Cliente lo ha solicitado expresamente marcando la casilla correspondiente en el formulario de pedido y ha facilitado los datos necesarios (número de IVA o CF válido) al registrar su cuenta, el Vendedor emitirá factura por el pedido enviado y la enviará por correo electrónico a petición del usuario al Cliente titular del pedido. Para los datos indicados en el momento de la emisión de la factura, se aplicarán los datos facilitados por el Cliente en el momento de la tramitación del pedido. No será posible realizar cambios en la factura una vez emitida ésta.

CONDICIONES DE PROCESAMIENTO Y ENTREGA

El Vendedor sólo podrá aceptar pedidos con con entrega en Italia o en los países acordados por el Vendedor previa solicitud que se enviará al Vendedor y por correo electrónico commercial@americanuncle.it
Los productos adquiridos pueden entregarse endirección indicada por el Cliente en el pedido en la fecha indicada en dicha Confirmación de Envío o, alternativamente, podrán ser recogidos -cuando así lo acuerde el Vendedor previa solicitud por correo electrónico-. en las instalaciones del Vendedor como mejor se especifique en el momento del pedido. Si el Cliente elige este último método, deberá recoger los productos a más tardar 5 días después de realizar el pedido. En caso de no recoger los productos, el pedido se considerará cancelado y se reembolsará el importe íntegro. si ha pagado previamente en línea (siempre que sea posible, con el mismo medio de pago utilizado por el Cliente en el momento de la compra).
Con "tiempo de procesamiento del pedido" se refiere al tiempo transcurrido desde la recepción del pedido hasta la entrega del producto al mensajero.
El plazo de entrega de la mercancía pedida es puramente indicativo.Pueden estar sujetos a variaciones por causas de fuerza mayor o debidas a las condiciones del tráfico y de las carreteras en general o por acto de la Autoridad, así como a posibles retrasos imputables al transportista. Por tanto, no podrá imputarse responsabilidad alguna al Vendedor en caso de retraso en la tramitación del pedido o en la entrega de la mercancía.
La mercancía viaja con embalaje realizado por el Vendedor, que varía en función de los productos pedidos, el número de productos y su peso/volumen.
Salvo que se especifique lo contrario en url https://www.americanuncle.it/pages/faq y en el resumen del pedido antes de realizar la compra, el gastos de envío correrán a cargo del Cliente y detallados antes del pago. El Vendedor se reserva el derecho a cambiar sus políticas de envío en cualquier momento y a notificarlo a la url mencionada). El pago de la mercancía por parte del Cliente se realizará mediante el método elegido al realizar el pedido.
La entrega se considerará realizada o el pedido entregado por adquisición por parte del Cliente o el destinatario del pedido distinto del Cliente o, en cualquier caso, de un tercero indicado por élde la disponibilidad material del producto, que se prueba mediante la firma (por una de las personas mencionadas) del recibo del pedido en la dirección de envío acordada.
Es responsabilidad del Cliente -o de las partes mencionadas- hacer que estar disponible durante el transcurso del día en los días indicados para recoger los productos en la dirección indicada en el momento de la compra. El Mensajero no está obligado en modo alguno a avisar al Cliente con antelación ni a entregar los productos en los horarios indicados por el Cliente.
Si al paso del mensajero en los días y/u horas comunicados, el Cliente -o quienquiera que sea el destinatario de los productos- no está presente el mensajero realiza 2 (dos) intentos de entrega tras el primero (fallido). En caso de que el mensajero no consiga entregar los productos a pesar de los tres intentos, abrirá el expediente de existencias. Las mercancías pueden permanecer almacenadas durante un tiempo máximo de siete hábiles sin coste adicional para el Cliente. La falta de recogida al final de este plazo dará lugar a la anulación del pedido por parte del Vendedor y el reembolso de la totalidad del importe menos los gastos de entrega fallida, los gastos de devolución de la mercancía al Vendedor y otros posibles gastos a partir del día siguiente a aquel en que el mensajero haya dejado el aviso de paso. La resolución del contrato, el importe del reembolso y los gastos retenidos se comunicarán al Cliente por correo electrónico a la dirección introducida en el momento del pedido.
En el momento de la entrega de los productos, el Cliente comprobará:

- que los número de los paquetes entregados corresponde a lo que se indica en la carta de porte que se le ha enviado;

- que el embalaje esté intacto, sin daños ni alteraciones de otro tipo y con los precintos intactos.

Cualquier daño externo o desajuste en el número de paquetes debe ser impugnado inmediatamente al mensajero que realiza la entrega, marcándolo como "sujeto a recogida". En el caso concreto de un paquete dañado, debe anotarse lo siguiente en la carta de porte del mensajero: "retirada con reserva porque el paquete está dañado".
Una vez firmado el documento del mensajero el Cliente no podrá formular ninguna objeción sobre las características externas de la mercancía entregada.
En caso de que el Cliente proporcione una dirección de envío incorrectael pedido se retrasará y el costes adicionales de los gastos de envío de los pedidos devueltos o desviados. No es posible solicitar un reembolso en tal caso.

DERECHO DE RETRACTACIÓN Y GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD

Exclusión del derecho de retractación

De conformidad con el artículo 59, letras d) y e), del Código del Consumidor Decreto Legislativo 205/06, para los productos del Vendedor incluidos en la categoría de productos alimenticios - y adquiridos por el Cliente en calidad de Consumidor --. queda excluido el derecho de desistimiento ya que, para todos los productos alimenticios entregados con una fecha de caducidad regular, sus características y calidad están sujetas a alteración también como consecuencia de un almacenamiento inadecuado después de la entrega.

Responsabilidad del vendedor

En caso de recepción de producto erróneo al solicitado (debe entenderse como el único caso en que el error es imputable al Vendedor) o dañado (por causas imputables al Vendedor o al transportista) o alterado o, en general no conformesel Cliente actuando en calidad de Consumidor tiene el deber de informar de dichos errores y defectos en un plazo razonable que sea inferior al plazo establecido. En caso de compra por Cliente que no sea Consumidor - tal y como se define en el punto "c" de la "introducción"- se aplicarán las disposiciones del Código Civil en materia de notificación de defectos, en concreto el artículo 1495 del Código Civil, que exige la notificación de los defectos en un plazo de 8 días desde su descubrimiento. En cualquier caso, la notificación de los defectos no podrá realizarse después de la fecha de vencimiento de los propios bienes.

En cualquier caso, el Cliente tiene la carga de adjuntar documentación fotográfica adjunta adecuada en la que se aprecie claramente el error o defecto.
Una vez recibido el formulario y la documentación pertinente, el Vendedor evaluará el error, el defecto y la no conformidad notificados por el Cliente y decidirá si autoriza la devolución de los Productos proporcionándole un acuse de recibo, que contendrá el "Código de devolución", por correo electrónico a la dirección facilitada durante la transmisión del pedido.
La autorización de devolución de los Productos no constituye en ningún caso el reconocimiento de defectos o no conformidades, cuya existencia debe ser comprobada después de la devolución.
A tal efecto, por tanto, se invita al Cliente a no manipular el producto más allá de lo estrictamente necesario y debe cubrir el embalaje original de los productos con otro embalaje protector que preserve su integridad y los proteja durante el transporte también de escrituras o etiquetas.
Los productos cuya devolución autorice el Vendedor por los motivos anteriormente mencionados, deberán ser devueltos a por el Cliente, junto con una copia de la notificación de autorización de devolución en la que figure el "Código de devolución", en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la notificación del defecto o no conformidad y enviado a la siguiente dirección Via Giuseppe Longobardi 33, 84010 San Valentino Torio (SA)
Cualquier reembolso del precio pagado y de los relativos gastos de envío se efectuará, siempre que sea posible, a través del mismo medio de pago utilizado por el Cliente al comprar el Producto o, en caso de aceptación por parte del Cliente, a través de un vale o crédito para gastar en este sitio web de comercio electrónico. En caso contrario, se solicita al Cliente que facilite el código Iban de su cuenta bancaria para que el Vendedor pueda realizar el correspondiente reembolso mediante transferencia bancaria.
En caso de que, tras la controles de calidad y seguridad alimentaria el producto no cumple los cánones de conformidad o existe un riesgo grave para la salud, el Vendedor tomará todas las medidas necesarias para impedir que el producto se ponga a la venta, con la consiguiente retirada del mercado. Si el producto en riesgo ya ha entrado en la disponibilidad del comprador consumidor, el Vendedor se compromete a tomar todas las medidas necesarias e iniciar, de conformidad con la ley, la procedimiento de retirada y devolución transmitiendo al consumidor toda la información sobre las condiciones de inseguridad y las instrucciones para realizar la devolución.
ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Todas las consultas relacionadas deben hacerse a los contactos en url

por correo electrónico hello@americanuncle.it, por teléfono 08118087644 o a través del chat (parte inferior derecha de la página de inicio)..
El equipo de Atención al Cliente - Reclamaciones está disponible de 10:00 a 18:00 de lunes a viernes.
La correspondencia recibida después del cierre de las actividades de un día determinado se considerará recibida al comienzo del siguiente día laborable.
Para cualquier reclamación, es necesario, en primer lugar, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente utilizando los datos de contacto indicados anteriormente, indicando y explicando el motivo de la reclamación. Se tramitará mediante procedimientos internos; una vez realizada la investigación, se enviará una respuesta final por escrito a la reclamación.

TARJETA REGALO

La Tarjeta Regalo es un título al portador. No es convertible en dinero, ni su crédito puede acreditarse en un medio de pago electrónico. No puede, bajo ninguna circunstancia, devolverse mediante reembolso del crédito que contiene. y sólo puede utilizarse para comprar productos dentro de www.americanuncle.it.
Al igual que para una compra tradicional en el presente, en el caso de la Tarjeta Regalo, el Cliente no está obligado a registrarse en el Sitio. De hecho, puede concluir la compra seleccionando el importe deseado que formará el valor de la Tarjeta Regalo entre los disponibles en el Sitio.
Las modalidades de pago de la Tarjeta Regalo siguen las prescritas en el Art. 5 de las presentes condiciones, salvo la inclusión de la dirección de correo electrónico del cesionario, es decir, de la persona que utilizará el crédito objeto de la Tarjeta Regalo, que recibirá el título prepagado por correo electrónico.
La Tarjeta Regalo y el saldo disponible son válidos durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha de compra. El saldo disponible en la tarjeta (si lo hubiera) en la fecha de caducidad será retenido por el vendedor; por tanto, se recomienda utilizar el importe total de la tarjeta antes de su fecha de caducidad. Transcurrido un año desde la compra, o en cualquier caso después de la fecha de caducidad indicada, el código correspondiente dejará de ser válido y el cesionario perderá definitivamente el derecho a utilizarlo. En ese momento, ni el Cliente ni el Cesionario tendrán derecho a reclamar ninguna prórroga de la validez de la Tarjeta Regalo ni la devolución de ningún crédito residual.
La Tarjeta Regalo puede tener el siguiente valor: 15,00 €, 25,00 €, 50,00 €, 75,00 €, 100,150,00 €, 200,00 €, 250,00 €, 500,00 €. El valor de la Tarjeta Regalo no es convertible en dinero: el valor de la tarjeta, esté activa o caducada, no es, en ningún caso, reembolsable, ni siquiera parcialmente.
La Tarjeta Regalo puede utilizarse para el pago total o parcial de compras. Se puede utilizar para realizar una sola compra o varias hasta agotar el importe de la tarjeta. El saldo disponible en la Tarjeta Regalo se deducirá con cada pago que se realice utilizando la tarjeta. Si el pago supera el valor del importe disponible en la Tarjeta Regalo, la transacción será rechazada o
se podrá realizar un pago parcial, es decir, la persona que utilice la Tarjeta Regalo podrá abonar la diferencia por un medio alternativo, que entre dentro de las opciones de pago proporcionadas en el sitio web www.americanuncle.it.
Es posible comprobar el saldo disponible en la Tarjeta Regalo desde el enlace enviado al activarla.
El derecho de cancelación sólo se concede a los Clientes Consumidores en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la compra, excepto en el caso de que el Cliente haya utilizado incluso parcialmente el crédito de la Tarjeta Regalo objeto de la orden de compra de la que pretende cancelar. En este caso, se denegará el reembolso del importe pagado. Una vez completado con éxito el procedimiento de cancelación, se reembolsará el importe disponible en la Tarjeta Regalo.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento en relación con uno o varios productos del pedido pagado con la Tarjeta Regalo, remítete al Art. 7 de las presentes condiciones.

CLÁUSULA DE RESCISIÓN EXPRESA

El Vendedor tendrá derecho a derecho a rescindir el contrato mediante simple notificación al Cliente e indicando el motivo; en este caso, el Cliente sólo tendrá derecho al la restitución de cualquier suma ya pagada sin ninguna otra reclamación.

Las obligaciones asumidas por el Cliente, así como la garantía de buen fin del pago efectuado por el Cliente por los medios previstos en el artículo 5, son esenciales, por lo que mediante acuerdo expreso, el incumplimiento por parte del Clientede las prestaciones subyacentes a la ejecución del contrato y la calidad del servicio (ex multisconducta que obstaculice o no facilite el envío de los productos por parte del Vendedor) puede dar lugar a la resolución legal del contrato ex Artículo 1456 del Código Civil., sin perjuicio del derecho del Vendedor a emprender acciones legales por otros daños y perjuicios.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En caso de que el Vendedor no ejecute el pedido en el plazo previsto por las presentes condiciones generales de venta, el Vendedor no será responsable si la falta de ejecución o la ejecución defectuosa es consecuencia de ineficacia por culpa de un tercero, por culpa del Cliente o por fuerza mayor o caso fortuito o cualquier otro acontecimiento que no esté bajo el control directo y exclusivo del Vendedor (incluidos, a título enunciativo pero no limitativo, acontecimientos naturales catastróficos, actos de terrorismo, guerras, revueltas populares, falta de electricidad, huelga general de trabajadores públicos y/o privados, huelgas y/o restricciones en las conexiones de mensajería y líneas aéreas).
El Vendedor no será responsable en ningún caso de el uso inadecuado de los productos o, en cualquier caso, por cualquier conducta - por parte del Cliente y/o destinatario del pedido - contraria a la presunción adecuada del propio producto, o de otro modo contrario a un estilo de vida saludable y un dieta equilibrada y variada acompañada de una actividad física adecuada.
El Vendedor tampoco será responsable en los casos contemplados en el Art. 118 (b) y (e) del Código de Consumo respectivamente, en los casos en que el defecto que causó el daño no existiera cuando el Vendedor puso el producto a la venta y cuando el estado de los conocimientos científicos y técnicos, en el momento en que el Vendedor puso el producto a la venta, no permitiera aún considerar que el producto era defectuoso;

El Vendedor no será responsable en ningún caso de los daños, causados al Cliente o a terceros, derivados de un uso no conforme de los productos.
El Vendedor no será responsable en ningún caso del uso indebido y/o la divulgación a terceros de los información de registro/acceso del Cliente.
El Vendedor no será responsable de ningún daño directo o indirecto, previsible o no, consecuente y/o relacionado con el uso del Sitio por el Cliente. Si el Vendedor es considerado responsable de un perjuicio sufrido por el Cliente y atribuible únicamente a la transmisión de un pedido, dicha responsabilidad se limitará al importe del pedido efectivamente pagado por el Cliente al Vendedor.
El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por uso fraudulento e ilícito que puedan hacer terceros del tarjetas de crédito y otros medios de pagoal pagar los Productos adquiridos, si demuestra que ha tomado todas las precauciones posibles basadas en la mejor tecnología y experiencia del momento y de acuerdo con la diligencia ordinaria.
Cualquier reclamación presentada contra el Vendedor deberá realizarse, bajo pena de caducidad, en un plazo de 6 (seis) meses a partir de la ocurrencia del hecho objeto de la reclamación.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

En virtud y a los efectos del artículo 14 del Reglamento UE nº 524/2013, se informa a los Clientes Consumidores residentes en países pertenecientes a la Unión Europea que para la resolución de litigios relacionados con el presente contrato y los servicios en línea ofrecidos por este sitio web, existe la posibilidad de recurrir a la Resolución de litigios en línea (ODR), prevista por la Comisión Europea, y accesible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

En cumplimiento de lo dispuesto en la citada legislación, también te informamos de que la dirección de correo electrónico ordinario del Vendedor es unclefoodsrl@pec.it

JURISDICCIÓN Y TRIBUNAL COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Italia, sin perjuicio de las normas imperativas diferentes del país de residencia habitual del Cliente.

Cualquier litigio derivado de la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones Generales de Venta se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Salerno si el Cliente ha realizado la compra con fines relacionados con la actividad empresarial, comercial, profesional o artesanal.

Para cualquier litigio entre el Consumidor y el Vendedor, el tribunal competente será el tribunal en cuya circunscripción el Consumidor tenga su residencia o domicilio.